根拠がなくてもうまくいくと思う… 　わからないことやこの先どうなるのかわからないことには恐怖心が芽…

日々アップデートしていく… 　毎回お客様に説明している内容は脳裏にしみついているので、スラスラと説…

信じてゆったりとかまえる… 　追い込みすぎるとまったく働かないし、急いで手にいれようとすれば遠のいてしまう。そ…

１つ１つを大切にしていく… 　あなたに手紙を送ってくれた人がいたらきっと嬉しいに違いありません。気持ちをこめて…

身近な人のすごさに気づく… 　人は遠くで輝く光はよく見えますが、近いところの光にはなかなか気づきにくいもの。光…

お客様は誰か？… 　あなたのお客様はどんな人でしょうか。感謝してあなたの商品、サービスを購入してくれる人でしょ…

われわれのミッションは何か… 　１２月の寒い時期にある仕事をしている人たちがいました。その仕事は雪…

自己開示する… 　あの人はなんか付き合いにくいな…そう思っていた人が自分自身のことを語ってくるた。「あの人にも…

いつも考えているからすぐできる… 　急な依頼。仕事をしていたら必ずといっていいほどある急な対応…しかももう今日…

相手の立場になって話す… 　人と話すときはついつい自分のことを話したくなります。急いでいたり、困っ…