No.3152 ギャップを感じとる…

　相手は説明した内容で分かってくれていると思ったけど…時間が経ってから「まったく言っていることが理解できない!」と抗議をうけた。すごくうまくいっていると言っていたけど、実際にはそうではなかった…自分が思っていたことと、相手が感じていることにはギャップがある。そう思った方がいいくらい互いが感じていることにギャップが出ることがあります。あなたも経験したことがあるかもしれません。

　人は言葉と感じていることにギャップがあるときがあります。ギャップは言葉ではなく、表情や普段の行動にあらわれるもの。表面的な言葉にはあらわれることがなければ感じ取ることが大切になってきます。人は案外この感じ取る力に優れています。ここがAIとは違って人が感情の生き物たるゆえんです。

　言葉では「大丈夫です。」「わかりました。」と言いながら表情が曇っているとしたらギャップがあるということ。どこにギャップがあるのかを相手の立場に立ちながら考えたり、よくコミュニケーションをとることでわかってくることがあります。あなたはギャップを感じ取っているでしょうか？

2025.10.18

　今日は健康診断でした。定期的に健康の状態を把握することはとても大切ですね。PCやスマホを見ていたので視力が気になっていましたが、両目とも視力がアップ。少し食べ過ぎなのか体重がアップしていたので、食欲の秋に注意して自己管理をしていきたく思います(^^