誠実に接する…
長い期間取り組んできた企画が会社方針の変更で対応できなくなってしまった。自分が頼んだのに、急な変更で相手の頑張りをムダにしてしまった。思った通りにいかないときもあります。自分ではどうすることもできないこともあります。そのときにどういう対応をするかはとても大切になってきます。
いろんなことが考えられますが、その中で誠実に対応することはとても大切です。急な方針の変更であれば、関係する人に説明して、今後のことを伝えていく。急な変更で相手の頑張りをムダにしてしまったら素直にあやまる。
誠実に対応することで、印象が変わってきます。当初伝えていたことと違った展開になったのですから、少なからず相手は不快な思いをもっているもの。まずは誠実に接していくことから。当たり前のことですが、誠実な対応は本当に大切ですね。
2019.10.29 昨日は長年一緒にやってきたパートナーの会社の方が、会社方針が変更になって新しい企画ができなくなったと遠くから謝りにきてくださいました。残念なことでしたが、いつも誠実な対応してくださって、また次に向けて戦略を練り直しましょうという話になりました。誠実さは大切ですね(^^
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