最初の行動をすぐにとる…
営業をしていると１日に何件、何十件もの問い合わせがあります。何もしないでいるとあっという間に時間が過ぎていってしまい、問い合わせがたまってしまう…今まさにそんな状況にある人もいるかもしれません。
営業にかかわらず、家事や事務、接客の仕事も同じようなことは多々あります。仕事ややるべきことがあったらすぐに行動する。わかってはいるもののなかなかそれができないから困る時があると言われてしまいそうです。 そういうときは、最初の行動をすぐにすることが効果的です。最後まで対応できなくても一声かけておく。それだけでも「気にしています」、「わかっています」というメッセージが相手に届きます。
ファーストアクションをすばやくとると自分の中のスイッチも同時にはいります。そうすることで行動のスピードもあがっていきます。問い合わせやたくさんやるべきことがあるときはファーストアクションをはやくすること。これがすばやく行動していく秘訣になります。あなたは今、どんなファーストアクションをとりますか。
2020.6.18 昨日はものすごく問い合わせが多く、電話のオンパレードでしたが、ビックリするくらいスムーズに対応することができました。いかにファーストアクションをはやくするか。これが秘訣なんだと実感しました(^^すぐに行動するための自分なりの秘訣をもっておくといいですね(^^
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