日々アップデートしていく…
毎回お客様に説明している内容は脳裏にしみついているので、スラスラと説明できてしまう。最初は原稿をつくったりメモをつくったりしていたのに、スラスラと説明できるようになったのは成長の証。そうなるまでに何回、何十回、何百回と練習したに違いありません。
スラスラ説明できるようになると工夫がなくなってしまいます。いつも説明している流れをそのままにしてしまう。そうなると成長がなくなってしまいます。話の中で使う事例や製品やサービスの原理説明などを変えていくと、もっと伝わりやすい内容になったり、お客様の興味をひくこともでてきます。
日々アップデートしていく。それを続けていくことでさらに成長していきます。こういう角度から伝えた方が相手には伝わりやすい、興味をもってもらえるということがわかるとあなたの引き出し力も高くなっていきます。あなたは日々アップデートしていますか？
2024.5.28
今日は来客の中でこれまでと違った説明を他の方から聞けてとても勉強になりました。自分にはない知識や経験者の話はとても勉強になりますね(^^日々アップデートしていきたいと思います(^^
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